Termes & Conditions

- Votre bon cadeau est valable deux ans à partir de la date d’achat.
- Le bénéficiaire devra nous contacter par téléphone pour choisir la date de réservation.
- Le bon cadeau n’est normalement pas remboursable sauf circonstances particulières, nous sommes humains...
- Le bon cadeau est  nominatif afin d'éviter tout risque. en cas de perte ou de non réception, prévenez nous, nous pourons alors l'annuler et en établir un autre.
- Modalités de paiement 
-L'envoi du bon cadeau se fait à reception du paiement. Les paiements seront effectués par chèque, virement bancaire ou PayPal. Une facture dématérialisée imprimable peut être demandée
-les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par le client sur la page de commande. Cette adresse doit se situer nécessairement dans un des pays de la CEE et la Suisse. 
-Prevoldelta ne peut pas être tenue responsable des éventuels délais imputables au transporteur postal ou d'une lenteur anormale de la reception du paiement. Toutefois, en cas de retard significatif, vous pouvez nous téléphoner pour un bon provisoire imprimable transmis par mail.
-Prevoldelta offre à ses clients en ligne – conformément à l'article L.121-20 du code de la consommation - un droit de rétractation par courrier postal recommandé de toute commande dont l’exécution n’a pas eu lieu pendant une durée de 14 jours à compter de la réception du bon cadeau non utilisé déduction faite d'éventuels frais bancaires et des frais de retour.
-Le Client et ses bénéficiaires sont informés qu’en cas d’annulation tardive (2 jours avant) ou de non présence à un rendez-vous pris avec nous, nous pourrions considérer le vol comme effectué, sauf bien sur si nous jugons le motif involontaire (accident, maladie, etc.).
-l’éventuelle décision de changer l’heure ou la date pour raison météorologique ou technique est indispensable à la sécurité. La décision est prise en accord avec vous lors du contact téléphonique de la veille au soir. le jours même, le pilote reste bien entendu seul juge pour annuler le vol pour raison  Météo (prévision Jamais Fiable À 100%) ou état incompatible du passager (alcool, etc.),
_le bénéficiaire du baptême doit présenter le jour de la prestation une pièce d’identité et le Bon valide.